こんにちは、長崎市のダイビングショップVERRYSです。
お手軽という事で沢山の方にご利用頂いている公式LINEですが、初期登録時または前回のやり取りから時間が空いた際は自動応答になるよう設定しました。
目次
何を最初に書いたら良いかワカラナイ
自分と同じような方がいるのでは？と考えました。
メールだと最初の段階でいくつか質問に答えるので問い合わせした時点である程度把握できるのですがLINEだと気軽な分、何て打てば良いのか悩むと思いました。
公式LINEは最初の段階ではお店側は何も判らないシステムなので問い合わせ側がアクション(LINE)してくれないと話しが進みません。
これを解消すべく自動応答システムを設定しました。
公式LINEの自動応答システムについて
トーク画面下にメニュー表を設置しました。
ご希望のプランをクリックして下さい。試しに【体験ダイビング】を選択してみます。
自動返信で質問事項を返信します。後はこの質問事項に沿って回答を送って下さい。
メニューをクリックするとすぐにお店に通知がくるので自動応答設定を解除すれば通常のLINEと同じようにやり取りが可能です。
解除設定が遅れた場合
昼間なら『潜っている』『運転中』、夜なら『寝てる』という事で気づかない場合もあります。
解除設定がされてない状態でLINEをした場合は下記の表示がされます。
自動応答が解除されてないだけなのでご安心下さい。気づいたらすぐに解除設定し通常LINEができるようにしますのでそれまでお待ち下さい。
解除は7日間
自動応答システムの解除は最長7日となります。7日以上経つとまた自動応答システムになります。トーク画面の下部メニューから該当プランを選択するか何かLINEすると解除手続き行います。
宜しくお願いします。
